Порядок рассмотрения обращений и жалоб

Направьте обращение менеджеру в Telegram: @crypto_payments_manager. Укажите суть вопроса, реквизиты платежа (при наличии) и контакт для ответа.

Мы подтверждаем получение обращения и предоставляем ответ или промежуточный статус в разумный срок.

Если ответ не устроил, вы можете запросить эскалацию обращения руководству. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с Условиями использования и применимым правом.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.